Anda akan menemukan jawaban untuk beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan di bagian di bawah ini. Jika Anda telah membaca FAQ dan masih memiliki beberapa pertanyaan yang belum terjawab, jangan ragu untuk menghubungi kami dan kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam jika tidak lebih awal.

Kami Senang Membantu Anda...

Dapatkah saya menghubungi orang Serviamo?

Kami menyukai semua hal kopi, jadi ketika kami tidak bermain dengan obeng, atau kabel dan sparepart, maka tim kami standby dan siap membantu Anda. Anda dapat berbicara dengan kru layanan pelanggan kami.

Telepon: 0819 10405 666
Email: cs@serviamo.id
Facebook: /serviamo
Instagram: @serviamo

Dapatkah tim Serviamo membantu merekomendasikan produk ?

Tentu saja! Cara yang bagus untuk memulai adalah membaca informasi yang disediakan pada sebagian besar kategori dan halaman produk, namun jika Anda memerlukan sedikit bantuan ekstra untuk menemukan produk yang sempurna maka jangan ragu untuk menghubungi kami

Apa layanan yang serviamo berikan bergaransi?

Ya,  baik mesin-mesin pre-owned kami telah diuji oleh teknisi ahli Kami. Ini dilakukan untuk menguji masalah yang belum terjadi pada setiap mesin. Kami menguji dan mengkalibrasi sendiri alat mesin tersebut sesuai spesifikasi yang Anda inginkan. Kami dapat membicarakan hal ini dengan Anda saat pembelian

Produk dan Brand

Apa produk mesin pre-owned yang di jual asli?

Semua Pre-owned mesin, Aksesori, Filter Air yang kami jual adalah produk asli yang telah kami verifikasi untuk memastikan keaslian dari pabrikan atau distributor

Untuk Parts kami menggunakan kombinasi oem dan aftermarket. Kami langsung ke bagian manufaktur dan impor langsung, memotong banyak lapisan rantai pasokan untuk menawarkan kualitas terbaik dan tingkat paling ekonomis. Anda akan menemukan bahwa sebagian besar mesin dibuat tetapi bagian dari pembuat roti terbaik. Misalnya sebagian besar mesin kopi menggunakan salah satu dari dua katup anti-vakum yang berbeda, jadi menjawab pertanyaan seperti apakah item ini bagian merek xyz asli menjadi rumit, karena xyz tidak membuat bagian itu sendiri!

Bagaimana garansi dari mesin pre-owned yang Serviamo jual ?
  • Semua mesin dan penggiling yang dijual oleh Serviamo memiliki garansi suku cadang 3 bulan dan garansi jasa perbaikan selama 12 bulan.
  • Ex-Demo, Display dan Pre-Loved home machine dan grinder dilindungi oleh garansi 3 bulan kembali ke bagian dasar dan garansi tenaga kerja.
  • Mesin dan penggiling komersial yang dijual oleh Coffee Parts dijamin oleh garansi 12 bulan kembali ke basis saja.
  • Mesin dan penggiling komersial Ex-Demo, Display, dan Pre-Loved dilindungi oleh garansi 3 bulan untuk komponen dasar saja.
Apa Serviamo mempunyai teknisi sendiri?

Kami memiliki departemen layanan penuh, dan bengkel servis sendiri, namun saat kami membawa berbagai jenis mesin, kami mengalihdayakan pekerjaan layanan ke teknisi terbaik tergantung pada mesin dan masalah. Secara umum, semua pekerjaan dilakukan di gudang kami, oleh teknisi yang dipilih di bawah pengawasan kami.

Apa Serviamo memberikan layanan servis ditempat?

Kami memberikan layanan perbaikan ditempet untuk layanan general checkup, karena kami memerlukan informasi kerusakan apa yang terjadi pada mesin Anda, apabila anda mempunyai teknisi sendiri kami dapat menyediakan suku cadang dan dapat dikirim keseluruh Indonesia, Apabila anda diluar jangkauan daerah kami, kami dapat memberikan rekomendasi teknisi maupun layanan servis serupauntuk mesin Anda dan kemungkinan masalah di area daerah Anda.